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图片来源：公众号@亚马逊中国

又一海外电商巨头成为市场关注焦点。5月23日，亚马逊应用商店发送邮件提醒称，自7月17日起，亚马逊中国将不再提供应用商店服务。随后有媒体报道称，亚马逊将同时关闭其中文官方网站（Amazon.cn）。

在消息发酵后，亚马逊中国于5月24日上午对“关闭中国官网”的消息正式予以澄清。亚马逊中国发布声明称，停止亚马逊应用商店服务不会影响任何目前亚马逊在中国的业务运营。业内人士表示，实际上亚马逊等海外电商巨头在中国水土不服已是不争的事实，近年来在华业务持续收缩，同类企业未来如果不能结合中国国情作更多本土化创新，拓展空间也将越来越小。

一、公司澄清：停止应用商店服务，不影响目前亚马逊在中国的业务运营

针对亚马逊中国将不再提供应用商店服务和关闭中国官网的消息，5月24日上午，亚马逊中国发布声明进行澄清。

声明称，亚马逊应用商店是供用户下载用于安卓设备的游戏和移动应用程序的应用商店。停止亚马逊应用商店服务不会影响任何目前亚马逊在中国的业务运营，包括亚马逊海外购、亚马逊全球开店及亚马逊中国官方网站Amazon.cn。

声明表示，中国消费者可以持续通过手机端下载“亚马逊购物”app（即亚马逊海外购），以优惠的价格享受亚马逊的海量优质选品及便捷的购物体验。亚马逊应用商店的停用对亚马逊购物没有任何影响。

亚马逊中国称：“我们在中国将继续创新与投入，通过我们的业务、产品与服务为客户提供价值。亚马逊中国的业务包括亚马逊海外购、亚马逊全球开店、亚马逊广告、亚马逊全球物流在内的跨境电商业务、亚马逊云科技和亚马逊智能硬件与服务等。”

公开资料显示，Amazon Appstore是亚马逊公司推出的应用商店，也是旗下的Fire OS系统的官方应用商店以及安卓系统的第三方正版应用商店，于2011年3月22日启用，目前已经在将近200个国家可用。和亚马逊购物app不同的是，亚马逊应用商店主要提供应用程序和游戏等内容下载，可以在亚马逊中国官方网站下载此应用商店，并通过亚马逊账号下载各类应用。

二、持续“水土不服”收缩市场并不意外

市场人士表示，由于持续“水土不服”，亚马逊等海外电商巨头在中国收缩市场并不意外。

目前Kindle电子书店在华也即将停止运营。

2022年6月2日，亚马逊Kindle公众号发布关于Kindle中国电子书店运营调整的重要通知。通知称，“亚马逊将于一年之后即2023年6月30日，在中国停止Kindle电子书店的运营。在此之后，您将不能购买新的电子书。对于已经购买的电子书，您可以在2024年6月30日之前下载，并且可以在此后继续阅读。”

早在2019年4月，亚马逊中国正式确认，将于2019年7月18日停止为亚马逊中国网站上的第三方卖家提供卖家服务，但还保留了海外购、全球开店、Kindle和亚马逊云计算等业务。

随后有第三方商家还曾通过微信向中国证券报·中证金牛座记者推荐过“清仓”商品。

亚马逊中国随后也为客户开通了退礼品卡渠道，中国证券报·中证金牛座记者也曾顺利退款提现。