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1、银行卡里余额为零不收不付，很有可能是银行卡近半年未使用，成为了无交易账户，持卡人本人可以持有效证件和银行卡到该发卡行任意网点解除限制即可。

2、留存在银行的个人信息不完善，被反洗钱系统锁定。一般是客户的身份证件在公安机关已经更换，但没有在银行端更新，有的银行会只收不付，也有的银行会不收不付。本人持有效身份证件、银行卡至发卡行任意网点更新身份证信息，解除控制即可。

3、客户银行卡使用不规范，出现了异常的交易行为，或者是涉及司法冻结等情况导致，需要本人持有效证件、银行卡到发卡行任意网点，向银行说明情况，看是否能解除控制。

账户不收不付冻结是什么意思？

账户状态不收不付冻结的意思是用户无法把资金转入账户，同时也不能使用账户里已有的资金，也就是资金不允许从账户中转出去。银行卡账户只收不付冻结是指用户可以进行资金转入的，但不允许转出。